海底捞最有效的投诉渠道，海底捞最有效的投诉渠道是海底捞微信公众号的“投诉与表扬”上投诉，一般海底捞工作人员会在48小时内处理，具体方法是在海底捞公众号选择“我的”菜单栏，点击进入“投诉与表扬”界面，选择“投诉”选项然后说明投诉事由。