冰箱制冷正常保鲜不凉，可能是冰箱制冷剂不足，绝大部分的制冷剂在冷冻室内就已经全部蒸发吸热，补充制冷剂即可，或者是保鲜室电磁阀故障，制冷剂无法进入保鲜室蒸发器内部，更换一个好的电磁阀即可，也可能是保鲜室密封条老化或变形，如果是密封条老化，那就要更换新的，如果是密封条变形，可以用吹风机的热风对着变形地方吹，直到冷却即可。

冰箱制冷正常但不停机，有可能是因为温度调节过低，冰箱内部温度不能降下导致冰箱不停机，这时将温控器旋转，将数字调小降低冰箱内部温度，还有可能是因为冰箱温控器失灵，不能排除故障只能重新更换温控器，还有可能是因为冰箱周围环境温度过高，这时不使用冰箱时最好少打开冰箱门。